Šta radimo

Jedan zahtev.
Svaki detalj rešen.

VELOR objedinjuje usluge za dom, upravljanje životnim stilom, privatne dogovore i ličnu asistenciju u jedan diskretan concierge odnos. Od rezidencije do rasporeda, gostiju, putovanja i najkonkretnijih zahteva — sve se koordinira precizno i privatno.

Zatražite pristup

Samo po pozivu.

Više od usluga. Privatan sistem.

VELOR je osmišljen za članove koji ne žele da traže, porede, jure ili koordinišu više pružalaca usluga. Svaki zahtev prolazi kroz jedan pouzdan concierge odnos — razume se, organizuje, potvrđuje i prati do kraja.

Bilo da je u pitanju dom, lifestyle zahtev, privatni događaj, restoran ili nešto neobično, VELOR postoji da tiho i potpuno preuzme sve pokretne delove.

VELOR svet usluga

Sve oko vašeg života, organizovano.

Naš rad pokriva oblasti u kojima su vreme, poverenje i izvršenje najvažniji.

Usluge za dom

Briga o domu, održavanje, popravke, čišćenje, pametni sistemi i koordinacija nekretnine.

Lifestyle concierge

Svakodnevna praktičnost, wellness, kupovina, pokloni, obaveze i lični dogovori vode se diskretno.

Restorani i privatni kuvari

Rezervacije, privatne večere, kuvari kod kuće, catering i pažljivo odabrana iskustva.

Private Events

Intimne večere, proslave, VIP večeri, hospitality i kompletna koordinacija događaja.

Putovanja i boravci

Letovi, hoteli, transferi, itinereri, vile, pogodnosti i privatna podrška tokom putovanja.

Lična asistencija

Raspored, pronalaženje, obaveze, dokumenti i zahtevi koji traže pouzdano izvršenje.

Bezbednost i nekretnina

Privatna bezbednost, kontrola pristupa, CCTV, pouzdano osoblje i nadzor rezidencije.

Special Requests

Neobično, hitno, u poslednjem trenutku ili vrlo konkretno — vođeno kroz concierge procenu.

Usluge za dom

Vaš dom, savršeno vođen.

Vaša rezidencija ne bi trebalo da zahteva stalnu koordinaciju. VELOR vodi ljude, vreme, pristup i praćenje iza usluga za dom, kako bi dom ostao zbrinut bez ponovljenog napora.

Privatna briga o domu

Pouzdani profesionalci održavaju dom prema vašim standardima, rasporedu i zahtevima privatnosti.

  • Redovno čišćenje
  • Dubinsko čišćenje
  • Priprema za useljenje
  • Priprema za iseljenje
  • Čišćenje nakon renoviranja
  • Koordinacija pranja veša
  • Peglanje i briga o garderobi
  • Briga o tapaciranom nameštaju
  • Čišćenje tepiha i prostirki
  • Čišćenje zavesa
  • Briga o podovima
  • Pranje prozora
  • Sezonsko osveženje doma

Održavanje i popravke

VELOR organizuje pouzdane tehničare, potvrđuje vreme, upravlja pristupom i prati zahtev dok se problem ne reši.

  • Vodoinstalater
  • Električni radovi
  • Podrška za grejanje i hlađenje
  • Popravka uređaja
  • Krečenje
  • Stolarija
  • Bravar
  • Majstorske usluge
  • Sklapanje nameštaja
  • Koordinacija manjih renoviranja
  • Koordinacija hitnih popravki

Upravljanje nekretninom

Za apartmane, privatne rezidencije i druge domove, VELOR deluje kao jedna kontrolisana tačka koordinacije.

  • Koordinacija dobavljača
  • Provere rezidencije
  • Upravljanje ključevima i pristupom
  • Nadzor drugog doma
  • Priprema za goste ili zakupce
  • Koordinacija komunalija
  • Raspored čišćenja
  • Raspored održavanja
  • Priprema pre dolaska
  • Provera nakon boravka

Pametan dom

Tehnologija treba da pojednostavi dom, ne da stvori dodatni posao. VELOR organizuje stručnjake koji sisteme čine tihim i funkcionalnim.

  • Podešavanje pametnog doma
  • Automatizacija rasvete
  • Podešavanje klime
  • Wi‑Fi i mrežna podrška
  • Podešavanje sigurnosnih kamera
  • Pametne brave
  • Audio/video sistemi
  • Rešavanje problema sa uređajima
  • Podešavanje kućne kancelarije
  • Održavanje automatizacije

Bezbednost i pristup

Bezbednost se vodi diskretno, profesionalno i bez nepotrebne vidljivosti.

  • CCTV instalacija
  • Alarmni sistemi
  • Pametne brave
  • Kontrola pristupa
  • Privatno obezbeđenje
  • Koordinacija nadzora rezidencije
  • Upravljanje sigurnim ulazom
  • Bezbednost događaja
  • Koordinacija porodične bezbednosti

Eksterijer i briga o imanju

Spoljašnji prostori se vode sa istom pažnjom kao enterijer rezidencije.

  • Održavanje bašte
  • Uređenje prostora
  • Briga o terasi
  • Koordinacija bazena
  • Spoljašnja rasveta
  • Navodnjavanje
  • Sezonska priprema
  • Koordinacija uklanjanja snega
  • Spoljašnje čišćenje

Enterijer i podrška domu

VELOR priprema dom za život, goste, dolazak ili poseban trenutak.

  • Podrška u stilizovanju enterijera
  • Cvetni aranžmani
  • Mirisi za dom
  • Priprema za goste
  • Postavka privatne večere
  • Postavljanje stola
  • Rukovanje umetninama i dekorom
  • Postavljanje luksuznih poklona
  • Organizacija garderobera
  • Punjenje ostave

Lifestyle concierge

Svakodnevica, tiho organizovana.

VELOR vodi lične detalje koji obično traže vreme, pažnju i pouzdane kontakte.

Lična kupovina

Od ličnih predmeta do pažljivih poklona, VELOR pronalazi, organizuje i isporučuje diskretno.

  • Pronalaženje garderobe
  • Luksuzni predmeti
  • Aksesoari
  • Satovi i nakit
  • Predmeti za dom
  • Lični pokloni
  • Korporativni pokloni
  • Pokloni u poslednjem trenutku
  • Pakovanje poklona
  • Koordinacija dostave

Wellness i lična nega

Wellness i lična nega se organizuju prema rasporedu i preferencijama člana.

  • Spa termini
  • Masaža kod kuće
  • Lični trener
  • Instruktor joge ili pilatesa
  • Grooming
  • Frizer
  • Barber
  • Nokti
  • Nega kože
  • Wellness retreat
  • Recovery usluge

Zdravlje i specijalisti

Zdravstveni zahtevi se vode privatno, hitno i pažljivo koordinisano.

  • Koordinacija privatnog lekara
  • Termini kod specijalista
  • Stomatološki termini
  • Fizioterapija
  • Nutricionista
  • Koordinacija sistematskog pregleda
  • Koordinacija apoteke
  • Kućne posete gde su dostupne

Obaveze i lični zahtevi

Mali zadaci koji prekidaju dan rešavaju se kroz jednu privatnu tačku kontakta.

  • Dostava dokumenata
  • Preuzimanje paketa
  • Povraćaji
  • Administrativne obaveze
  • Čekanje u redu
  • Zakazivanje termina
  • Koordinacija brige o ljubimcima
  • Dostava cveća
  • Kupovine u poslednjem trenutku
  • Posebno pronalaženje

Porodica i domaćinstvo

VELOR pomaže u upravljanju delovima koji se tiču porodice, doma, gostiju i svakodnevice.

  • Koordinacija dadilje
  • Koordinacija porodičnog vozača
  • Koordinacija tutora
  • Dečije aktivnosti
  • Podrška za starije članove porodice
  • Koordinacija kućnog osoblja
  • Podrška gostima
  • Priprema doma za dolazak

Restorani

Privatne večere, rezervacije i ukus.

VELOR organizuje gastronomska iskustva sa pažnjom prema vremenu, preferencijama, prilici i diskreciji.

  • Rezervacije restorana
  • Prioritetni stolovi
  • Privatne sale
  • Privatni kuvari kod kuće
  • Degustacioni meniji
  • Catering
  • Koordinacija vinske selekcije
  • Rođendanske večere
  • Večere za godišnjice
  • Poslovne večere
  • Zahtevi za večeru u poslednjem trenutku
  • Hospitality za goste
  • Stilizovanje stola
  • Postavka večere kod kuće
  • Koordinacija čišćenja nakon događaja

Bilo da je veče u restoranu ili privatnoj rezidenciji, VELOR vodi detalje od dogovora do završetka. Primeri mogu uključiti fine dining, privatne sale i odabrane lokacije širom Beograda — uvek organizovano pažljivo, nikada kao garantovan javni pristup.

Private Events

Okupljanja organizovana sa diskrecijom.

Od intimnih večera do privatnih proslava, VELOR koordinira događaje koji domaćinu treba da deluju bez napora.

  • Organizacija privatne večere
  • Rođendanske proslave
  • Godišnjice
  • Korporativni hospitality
  • VIP večeri
  • Kućna okupljanja
  • Koktel večeri
  • Privatni kuvari
  • Catering
  • Barmeni
  • Cvetni aranžmani
  • Dekoracija
  • Muzika
  • DJ-evi
  • Nastupi uživo
  • Koordinacija liste gostiju
  • Pozivnice
  • Pronalaženje prostora
  • Bezbednost
  • Vozači
  • Osoblje za događaj
  • Koordinacija fotografije i videa
  • Koordinacija čišćenja

VELOR ne rezerviše samo pružaoce usluga. Koordiniramo celokupno iskustvo, vreme, ljude, privatnost i praćenje.

Putovanja

Od polaska do dolaska, rešeno.

VELOR koordinira detalje putovanja pre, tokom i nakon puta.

  • Koordinacija letova
  • Hotelske rezervacije
  • Luksuzni boravci
  • Rezervacije vila
  • Aerodromski transferi
  • Podrška na Aerodromu Nikola Tesla
  • Meet & greet gde je dostupno
  • Planiranje itinerera
  • Rezervacije restorana tokom putovanja
  • Koordinacija vozača u inostranstvu
  • Podrška za vize i dokumentaciju
  • Izmene putovanja
  • Zahtevi za kasni checkout
  • Zahtevi za rani check-in
  • Koordinacija unapređenja sobe
  • Zahtevi za privatni avion
  • Zahtevi za jahtu
  • Vikend putovanja
  • Beograd do Novi Sad
  • Beograd do Zlatibor
  • Regionalna putovanja

Putovanje ne bi trebalo da zahteva stalno praćenje. VELOR vodi detalje i obaveštava člana.

Pristup

Privatan pristup, pažljivo organizovan.

Neka iskustva zavise od trenutka, odnosa i diskrecije. VELOR koordinira odabrani pristup gde je moguće i prikladno.

  • VIP stolovi
  • Privatni lounge prostori
  • Odabrani događaji
  • Pristup koncertima
  • Sportski događaji
  • Kulturna iskustva
  • Umetnički pregledi
  • Privatni termini za kupovinu
  • Termini kod luksuznih brendova
  • Hotelske pogodnosti
  • Prioritetni zahtevi u restoranima
  • Event hospitality
  • Momenti samo po pozivu

Pristup se nikada ne tretira kao javni proizvod. Organizuje se privatno, na osnovu dostupnosti, poverenja i odnosa.

Lična asistencija

Jedna tačka kontakta.

VELOR deluje kao pouzdan koordinacioni sloj za lične zahteve koji traže vreme, procenu i praćenje.

  • Koordinacija kalendara
  • Zakazivanje termina
  • Upravljanje rezervacijama
  • Pronalaženje poklona
  • Lične obaveze
  • Upravljanje dokumentima
  • Koordinacija domaćinstva
  • Dogovori za goste
  • Posebno pronalaženje
  • Koordinacija osoblja
  • Porodični zahtevi
  • Lični podsetnici
  • Ponavljajući zahtevi
  • Praćenje
  • Podrška u poslednjem trenutku

Umesto da upravlja više ljudi i zadataka, član se oslanja na jedan concierge odnos koji pamti kako želi da se stvari rešavaju.

Special Requests

Ako je važno, zatražite.

Ne uklapa se svaki zahtev u kategoriju. VELOR je osmišljen za neobične, hitne, osetljive ili vrlo konkretne zahteve sa procenom i diskrecijom.

  • Aranžmani u poslednjem trenutku
  • Teško dostupni predmeti
  • Hitni problemi u domu
  • Privatna upoznavanja gde je prikladno
  • Osetljive obaveze
  • Hitne situacije sa gostima
  • Podrška kod poremećaja putovanja
  • Privatni pokloni
  • Priprema rezidencije
  • Posebno kreirana iskustva
  • Sve što traži pouzdanu koordinaciju

Odgovor nije uvek trenutan, ali je proces uvek kontrolisan. VELOR pronalazi najbolji dostupni put i obaveštava člana.

Kako se zahtevi vode.

1

Vi zatražite

Zahtev počinje kroz aplikaciju, concierge chat ili privatni kanal pristupa.

2

Mi razumemo

VELOR pregleda detalje, preferencije, vreme, potrebe privatnosti i kontekst.

3

Mi koordiniramo

Pružaoci usluga, pristup, vreme, potvrde i ažuriranja vode se iza scene.

4

Vi ostajete obavešteni

Član dobija jasne informacije dok zahtev ne bude završen.

Privatan pristup

Sve počinje jednim zahtevom.

Privatan zahtev, pregledan diskretno. Bez javne registracije. Bez nepotrebnih koraka.

Zatražite pristup

Pristup je ograničen.

Zatražite pristup